Quy trình cung cấp dịch vụ bảo vệ tại Sao Vàng FB
Trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu đảm bảo an ninh, an toàn cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân ngày càng cao. Hiểu được điều đó,
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Sao Vàng FB luôn xây dựng và hoàn thiện quy trình cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp – hiệu quả – tận tâm,
nhằm mang đến cho khách hàng sự yên tâm tuyệt đối.
Dưới đây là 5 bước trong quy trình cung cấp dịch vụ bảo vệ tại Sao Vàng FB :
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và khảo sát thực tế
Ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, đội ngũ tư vấn của Bảo vệ Sao Vàng FB sẽ tiến hành:
- Trao đổi, lắng nghe nhu cầu cụ thể về quy mô, đặc thù và mục tiêu bảo vệ.
- Khảo sát thực tế tại khu vực cần bảo vệ (nhà máy, tòa nhà, kho bãi, sự kiện…).
- Đánh giá rủi ro, điểm mạnh – điểm yếu về an ninh của khu vực đó.
Mục tiêu: Nắm bắt đầy đủ thông tin để xây dựng phương án bảo vệ tối ưu nhất cho khách hàng.
Bước 2: Lên phương án bảo vệ và báo giá dịch vụ
Sau khi khảo sát, phòng nghiệp vụ của Sao Vàng FB sẽ xây dựng phương án bảo vệ chi tiết gồm:
- Số lượng nhân viên bảo vệ phù hợp.
- Vị trí chốt gác, ca trực và nhiệm vụ cụ thể.
- Trang thiết bị hỗ trợ (bộ đàm, camera, công cụ hỗ trợ, sổ theo dõi…).
- Phương án xử lý tình huống khẩn cấp và các quy định an ninh riêng.
Phương án và báo giá minh bạch sẽ được gửi tới khách hàng để thống nhất và ký kết hợp đồng.
Bước 3: Tuyển chọn và đào tạo nhân viên bảo vệ
Đây là bước quan trọng tạo nên chất lượng dịch vụ khác biệt của Bảo vệ Sao Vàng FB.
- Nhân viên được tuyển chọn kỹ lưỡng, có hồ sơ rõ ràng và sức khỏe đạt yêu cầu.
- Tham gia chương trình đào tạo nghiệp vụ gồm: kỹ năng quan sát, giao tiếp, xử lý sự cố, PCCC, sơ cứu, ứng phó tình huống khẩn cấp…
- Sau khi đạt chuẩn, nhân viên mới được bố trí tại mục tiêu cụ thể.
Mỗi nhân viên của Sao Vàng FB đều hiểu rằng: Kỷ luật – Tận tâm – Trách nhiệm là nền tảng của người bảo vệ chuyên nghiệp.
Bước 4: Triển khai bảo vệ và giám sát chất lượng
Sau khi hợp đồng được ký kết, Sao Vàng FB triển khai lực lượng theo kế hoạch đã duyệt.
- Cán bộ quản lý thường xuyên kiểm tra, giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc.
- Kịp thời điều chỉnh phương án bảo vệ khi có thay đổi về tình hình thực tế.
- Duy trì liên lạc 24/7 để xử lý mọi tình huống phát sinh.
Hệ thống quản lý chặt chẽ giúp Bảo vệ Sao Vàng FB đảm bảo tính ổn định và chuyên nghiệp trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ.
Bước 5: Đánh giá, báo cáo và chăm sóc khách hàng
Định kỳ, Sao Vàng FB thực hiện:
- Gửi báo cáo công việc, đánh giá an ninh cho khách hàng.
- Lắng nghe phản hồi để cải tiến chất lượng dịch vụ.
- Duy trì quan hệ hợp tác lâu dài, cùng đồng hành với khách hàng trong công tác bảo vệ an toàn.
Lý do khách hàng tin chọn Bảo vệ Sao Vàng FB
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, kỷ luật cao.
- Quy trình làm việc minh bạch, hiệu quả.
- Đào tạo bài bản – phản ứng nhanh – xử lý linh hoạt.
- Giám sát chặt chẽ, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng.
Với phương châm “An toàn của bạn – Là sứ mệnh của chúng tôi”, Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Sao Vàng FB luôn không ngừng nâng cao chất lượng, mang đến dịch vụ bảo vệ uy tín – tận tâm – chuyên nghiệp trên toàn quốc.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CP DỊCH VỤ BẢO VỆ SAO VÀNG FB
📧 Email: baovesaovang@gmail.com
☎️ Hotline: 024.6681.1230
☎️ Hotline: 0985 661 919
🌐 Website: baovesaovangfb.com
